Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 10 hour
- Skill level All levels
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes
Categorires
El curso va dirigido a:
Acción formativa dirigida prioritariamente al personal con cualquier tipo de interacción directa con usuarios, especialmente los destinados a la conducción y/o acompañamiento de pasajeros.
Los conocimientos y habilidades necesarios para adecuar los servicios prestados a los viajeros con características especiales deben ser parte inherente de la cualificación de todo el personal que desempeña su trabajo en terminales y estaciones de autobuses.
Dotar de la formación necesaria a la dirección y los trabajadores de las empresas de transporte de viajeros por carretera para poder responder a las necesidades de movilidad de las personas con discapacidad.
Al finalizar la actividad formativa, las personas participantes estarán cualificadas para actuar adecuadamente cuando los usuarios del transporte público sean viajeros con características especiales, durante su tránsito por terminales y estaciones de autobuses.
Objetivos:
Específicamente estarán capacitadas para:
- Entender la accesibilidad de las personas con discapacidad como un derecho.
- Identificar el concepto de accesibilidad con el de mejora de la calidad del servicio de transporte público.
- Conseguir la formación necesaria de la dirección y de los trabajadores de las empresas para responder a las necesidades de movilidad de las personas con discapacidad.
- Determinar las obligaciones de cada uno de los agentes implicados en la accesibilidad de las personas con discapacidad a los autobuses.
- Sensibilizar a los participantes de la importancia de una atención adecuada a este tipo de colectivos.
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